昨天有機會到一間跨國公司做一個年輕領袖的培訓課程,這間跨國公司的CEO很有「海派」作風,認為要多加培養年輕一輩的領袖,所以有幸可以連續2年為他們執行領袖培訓課程。
昨天的題目十分有趣,是Accountability 當責文化,出席的參加者均屬年輕之輩,或許是八十後的年輕領袖。他們最初對「當責」這兩個字十分恐懼,認為是「孭獲」、被人秋後算帳的意思。隨著一整天的培訓、講解及讓他們自我反思,逐步讓他們看到當責的重要性。
其中一位年輕參加者在課堂中分享:以前常常以為每當有一項目放在自己隊伍中要執行時,便「一鍋蜂」一班人,你一句我一句把眼前的工作拆件處理;但惡夢是,若有問題出現,這一班工作夥伴亦「一鍋蜂」鳥獸四散,變成整個工作像沒有人願意負上責任。他們一直以為「團隊精神」就是團隊中每一個人對於要執行的項目均要負上責任,但正因為這樣的想法就造成根本沒有人真正負上責任。特別當有問題出現時,大家的手指頭都指向別方,而不是指向自己。
在昨天的課程裡這位年輕的小領袖終於都明白每一個工作均要由人負責,而重點是由一個人負責;若人人都負責,就等於沒有人負責。更重要的是,所謂「當責」就是對眼前你負責的工作有一種「擁有感」 ownership,就是把這個工作看成是自己的,就好像這盤生意是自己的一樣。
另一點是,在今次這個一天的「當責文化」培訓課程中觀察到,這群年輕的領袖已逐步看到不斷忙碌地工作而沒有留下空白的時間反思是一個十分危險的行為。無論幾有才智,幾有靈感,幾有魅力的領袖都不能長時期處於壓力的狀態。若能在日常工作中留下空白的時間給自己反思、反省,更能看到整件事的大形勢、周圍人事上的矛盾及各方需要的支持及幫助。
這次課程中另一個重要的議題就是「說話的力量」。很高興,這一群年輕的領袖終於都明白作為領袖慎言的重要性,不是隨口、隨心、想講就講。因為當權力愈大,你的說話已不單是說話這麼簡單。你的每一句說話其實就是一個承諾,你的每一句說話亦都是一個宣言。快人快語、口輕輕、講得快但忘記要背負的責任,就是一群年輕領袖失敗的原因。
所以經過今天一整天的課程,到最後見到各位參加者能夠明白真正當責是什麼一回事,亦明白往後在他們帶領團隊時,也要認真的表達每一個指令,要清晰、要有責任感,要能夠講出前文後理,讓每一個團隊成員都能夠知道整件事的來龍去脈。
只有願意當責的領袖才能帶動一群有責任感的團員,而只有一群當責的領袖聚在一起才能為公司創造當責的文化。